Quick & Easy bestellen

Bestellen bij Glasvezelshop gaat eenvoudig en snel.
Je bestelling wordt pas definitief na de orderbevestiging die je via de e-mail ontvangt.

Selecteer je producten

Met de knop ‘klik en bestel’ voeg je producten aan je bestelling toe. Wil je meer stuks van een product bestellen, pas dan het aantal aan. Met de knop ‘terug’ ga je terug naar de webshop.
Je winkelwagen blijft gevuld.
Ben je echt helemaal klaar met het toevoegen van producten, Klik dan op de ‘winkelwagen’ rechtsboven in het scherm en ga door met de volgende stap.

Inloggen op Glasvezelshop.nl of een account aanmaken

Als je een Glasvezelshop.nl account hebt, log dan in met je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord).
Heb je nog geen account? Maak er gemakkelijk een aan. Je kunt je persoonlijke gegevens, bedrijfsadres en inloggegevens invullen en daarna doorgaan met volgende stap. Er wordt automatisch een account aangemaakt en geactiveerd. Wanneer je je wachtwoord kwijt bent of bent vergeten, klik dan op de link ‘wachtwoord vergeten’. Je ontvangt dan automatisch een e-mail met een nieuw wachtwoord.

Kies je bezorgadres

We maken online bestellen zo makkelijk mogelijk, want je kunt je bestelling op 2 manieren laten bezorgen.
1. Afleveren op je factuuradres:
Klik deze optie aan en je factuuradres wordt dan ook het afleveradres. Je ziet dit adres onder de optie verschijnen.
2. Afleveren op een ander adres dan je factuuradres:
Laat je bestelling afleveren waar jij dat wilt, bijvoorbeeld op je werk of in een postbus.
Vul de gegevens in van het afleveradres.

Controleer je bestelling

Hier kun je controleren of je bestelling klopt. Check goed het aantal, het type en e.v.t. de kleur. Weet je zeker dat je tien setjes pigtails hebt besteld ? Ok, ja natuurlijk , je hebt gelijk, ze zijn goed. Mocht er iets niet kloppen dan kun je dat in deze stap nog aanpassen.

AL ONZE PRIJZEN ZIJN INCLUSIEF BTW.

Mijn bestelling

Nadat wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je via een e-mail de orderbevestiging.Hierin staat een overzicht van je bestelling. Nu zie je het zwart op wit:
Heb je geen e-mail met orderbevestiging ontvangen?
Neem dan contact op met ons op info@glasvezelshop.nl of 06 - 57530799

Wij leveren de bestellingen af op bijna alle adressen (behalve postbussen) in Nederland en België.
Met uitzondering van de Waddeneilanden

Voor een overzicht van je bestellingen, ga naar ‘mijn account’ en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Klik vervolgens op de link en je krijgt een overzicht te zien van jouw ‘bestellingen’.

 
Bestelling annuleren

Mocht je bedenkingen hebben bij je bestelling, geen stress. Tot aan de ontvangst van je orderbevestiging per e-mail kun je je bestelling nog annuleren of wijzigen. Heb je de orderbevestiging al binnen in je mailbox, dan kun je je bestelling niet meer annuleren of wijzigen. Wacht dan rustig af tot de order is afgeleverd. Als je hem binnen hebt, dan kun je de order heel eenvoudig retourneren. Kijk op de pagina  retourneren voor alle informatie.

Betalen

Met iDEAL kun je veilig online betalen als je toegang hebt tot internetbankieren bij een van deze banken: ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers.

Betalen met iDEAL doe je in de volgende stappen:

• Kies iDEAL als betaalmethode
• Selecteer een bank
• Je wordt omgeleid naar de betaalomgeving van jouw bank
• Hier betaal je met internetbankieren
• Je ontvangt een bevestiging van jouw bank
• Je keert terug naar de webshop, je bestelling is afgerond

Bij elke bestelling ontvang je een duidelijke factuur met gedetailleerde gegevens over de bestelling en het factuurbedrag.

Betalen met Creditcard en Secure Code

Op het moment van de bestelling wordt je creditcard betaling geautoriseerd. Het bedrag wordt echter pas na twee dagen afgeschreven, dus nadat je bestelling is afgeleverd. Met 3-D secure voer je tijdens het betalen een extra code in op een kaartlezer. Op deze wijze kunnen gestolen passen niet worden gebruikt. 3-D secure is wat anders dan de Card Security Code achterop de creditcard. Bij Mastercard heet 3-D secure “Secure code” en bij Visa “Verified by Visa”.